Publication:
Barómetro de fidelización IE-Inloyalty 2018: el reto de la fidelización de clientes visto desde las empresas españolas

Simple item page
dc.contributor.authorSinha, Shameek
dc.contributor.authorSerra, Teresa
dc.contributor.authorStamatogiannakis, Antonios
dc.contributor.authorGonçalves, Dilney
dc.contributor.authorDíaz Bernardo, Ramón
dc.contributor.rorhttps://ror.org/02jjdwm75
dc.date.accessioned2024-07-02T16:08:43Z
dc.date.available2024-07-02T16:08:43Z
dc.date.issued2019-03-07
dc.description.abstractDescripción de la investigación: Encuesta nacional (España), Online, 900 personas, 9 categorías de productos, 2 canales de compra en cada categoría de producto – tienda física y online. Objetivo de la Investigación: Entender la importancia de distintos inputs en las distintas etapas de la toma de decisión del consumidor. Etapas: Búsqueda de información; Evaluación de alternativas y drivers de decisión de compra; Evaluación post-compra.
dc.description.keywordPoll
dc.description.keywordSpain
dc.description.keywordInputs
dc.description.keywordDecision making
dc.description.keywordConsumers
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.citationGonçalves, D., Stamatogiannakis, A., Sinha, S., Serra, T., & Díaz-Bernardo, R. (2019). Barómetro de fidelización IE-Inloyalty 2018: el reto de la fidelización de clientes visto desde las empresas españolas. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.3567502
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.5281/zenodo.3567502
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14417/2697
dc.language.isospa
dc.licensehttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode
dc.publisherIE University
dc.relation.entityIE University
dc.relation.schoolIE Business School
dc.rightsAttribution 4.0 International
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode
dc.subject.keywordPoll
dc.subject.keywordSpain
dc.subject.keywordInputs
dc.subject.keywordDecision making
dc.subject.keywordConsumers
dc.titleBarómetro de fidelización IE-Inloyalty 2018: el reto de la fidelización de clientes visto desde las empresas españolas
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/report
dc.version.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.typePublication
relation.isAuthorOfPublication8368891b-922d-4636-bed4-79babb4c29f2
relation.isAuthorOfPublicationbc614edf-df12-431b-ae3a-a04c0568d7a6
relation.isAuthorOfPublication8368891b-922d-4636-bed4-79babb4c29f2
relation.isAuthorOfPublicationbc614edf-df12-431b-ae3a-a04c0568d7a6
relation.isAuthorOfPublicationfc3ff9b9-3b74-4837-8a66-6117da39ff43
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery8368891b-922d-4636-bed4-79babb4c29f2
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery8368891b-922d-4636-bed4-79babb4c29f2
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscoverybc614edf-df12-431b-ae3a-a04c0568d7a6
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
3567502.pdf
Size:
1.66 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Collections
Technical Reports